První obchod v Čechách a Evropě zavádí doživotní servis na elektrokola zdarma!

Specializovaná prodejna elektrokol GIVE.cz v pražských Vysočanech je víc než jen běžný obchod. Na velkorysé ploše 1200 m2 si můžete prohlédnout to nejzajímavější z nabídky a všechno podrobně probrat s proškoleným odborníkem, který zodpoví vaše dotazy a pomůže vám vybrat to nejlepší pro vás.

Elektrokola jsou pořád relativně nový produkt a spousta zákazníků si trochu neví rady s jejich údržbou. Výrobci přitom doporučují chodit do servisu pravidelně každý rok – předejde se tak větším škodám. Jenže spousta zákazníků to neví nebo nedělá a přijde až s větším problémem. Časová investice i finanční náročnost akce je přitom daleko vyšší než při pravidelných návštěvách. To znamená zbytečnou zátěž na zákazníka i na čas servisu. Jak z toho ven? GIVE.cz zkouší nové řešení.

Je jím elektrokolo s doživotním servisem zdarma. Výkonný ředitel společnosti Miroslav Menšík vysvětluje: „Ke každému elektrokolu, které prodáme v testovacím období, tedy od začátku dubna tohoto roku, poskytneme doživotní servis zdarma. I pro nás je velkou neznámou, jak budou zákazníci na náš doživotní servis zdarma reagovat. Proto jsme se rozhodli limitovat tuto akci prozatím pouze pro prvních 1000 prodaných elektrokol.”

Pravidelný servis se vyplatí všem

Doživotní servis na elektrokolo zdarma je tedy novinka a časově omezená akce: získáte ho, když si v tomto období, tedy od začátku dubna 2023, koupíte elektrokolo. Akce platí pro prvních 1000 prodaných elektrokol, resp. do odvolání nebo vyprodání zásob).

Akce je výhodná pro zákazníky, ale pomůže i servisu. „Aktuálně servisujeme každý rok tisíce elektrokol. Z toho je poměrně značná část těch, které k nám dorazí až po pár letech po prodeji a vyžadují mnohem náročnější servis, než pravidelně servisované elektrokolo. To samozřejmě komplikuje provoz servisu a zbytečně zatěžuje servisní techniky,“ říká Miroslav Menšík.„

Důležitá bezpečnost

Dalším důležitým faktorem je bezpečnost. Elektrokolo je dopravní prostředek a pravidelná návštěva servisu tak má zásadní vliv na to, zda je jízda na elektrokole bezpečná, či nikoliv. „Řada lidí servis elektrokola neřeší, ať již z časového, nebo finančního důvodu. Přitom jde primárně o jejich bezpečnost. Jízda na elektrokole, které několik let nevidělo servis, může být dost nebezpečná,“ varuje říká Miroslav Menšík. „Podle výrobců by každé elektrokolo mělo navštívit specializovaný servis alespoň 1x ročně. Tím je zajištěna nejen bezpečnost jezdce, ale pravidelným servisem prodlužujete i životnost elektrokola.“

Co znamená doživotní servis na elektrokolo zdarma?

Servis znamená nejen prohlídku, ale i řadu důležitých prací. Miroslav Menšík vysvětluje: „V rámci doživotního servisu zdarma provedeme tzv. každoroční servis, který obsahuje řadu úkonů, od kontroly celého elektrokola včetně baterie a pohonu, po promazání ložisek, vycentrování kol a řady dalších úkonů. Elektrokolo tak prakticky připravíme zákazníkovi na další sezónu, a to zcela zdarma, zákazník tak platí pouze spotřebovaný servisní materiál.“

Comments

comments